یکی از روش های بازاریابی ، بازاریابی آنلاین بوده که به کمک شبکه های اجتماعی انجام میشود. اهداف اصلی بازاریابی در رسانه های اجتماعی، تولید محتوای جذاب برای مخاطبان هدف،هویت سازی برای برند مورد نظر و شناساندن این برند به مخاطبان در فضای شبکه های اجتماعی می باشد. رسانه های اجتماعی کمک میکنند تا کسب و کار ها و مشتریان آنها تعامل بهتر و کارآمد تری با یکدیگر داشته باشند. چرا که فضا برای گفت و گو و بیان پیشنهادات و انتقادات سازنده باز بوده و به پیشرفت کسب و کار ها کمک خواهد کرد. بازاریابی شبکه های اجتماعی در واقع یک تخصص در زمینه وب است که به کمک آن میتوان مخاطب را جذب و آن را به سمت وب سایت هدایت کرد. این پروسه بسیار تخصصی و پیچیده بوده و نیازمند دانش و تجربه کافی است.